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根據消保法規定，Girl Sky
鴿樓消費者郵寄商品均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標式說明、客定/預購商品、特殊包裝商品.....不受此範圍，恕無法接受無條件退換貨。
•收到瑕疵商品，請務必於簽收包裹日起算七天內，來信向客服人員反應。
若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
【商品有瑕疵】:服裝類
•瑕疵定義:超過1公分的衣物破損/大片髒污/針織漏針/綴飾脫落等極為明顯且無爭議的嚴重外觀狀況。
•非瑕疵定義說明：輕微脫線或勾針/下水後配件掉落、褪色或染色/極小的污點/些許線頭/釦眼記號/毛料刺癢感/刷毛類掉毛屑/鈕扣鬆脫/扣孔未開/電腦營幕造成的色差/人為造成的瑕疵等..例如：衣服經拉扯後斷裂、撐破、鬆弛。
成衣製程中不可抗拒因素：色差、鞋面上做記號的銀漆、紐釦掉了或沒有縫緊
確保個人衛生：貼身衣物（含褲襪、內搭褲、安全褲、比基尼）
已使用過商品： 下過水之衣物/落地過的鞋子/ 剪標之商品
•瑕疵品以「更換同款、同色、同尺寸」為原則，若想更換為同款商品的其他尺寸或顏色，美眉則須自行負擔寄回的郵資；若該商品已無現貨可供更換，請美眉耐心等候，待追加的商品到貨後，客服人員將立即為您進行更換。
•若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者或是附配件不齊者，恕不接受退換貨。
•手工訂製品與特殊代購品無法享有七天猶豫期。
【商品有瑕疵】:飾品類
•不良品退回經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必需支付所有發生之相關費用。
•在您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您盡速通知本公司客服人員，我們會在進行商品瑕庛或損壞鑑定，並盡速將新品寄給您。
•若您所訂購之商品無問題而您欲退/換貨，您必需自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必需是全新狀態，包括主要商品、週邊零件配件，連同原來的包裝一併送回，否則GirlSky鴿樓
有權拒絕接受退貨
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貼心提醒：快遞人員到府收取瑕疵品單筆訂單僅限一次，超過此限請自付郵資。
貼心提醒：在選購商品時，如有任何尺寸或選色問題，歡迎於賣場發問。
請謹慎評估後再下標喔！5Cgo鴿樓不接受美眉們以不適合、不喜歡或想像不同等理由要求更換顏色/款式或退款喔！
•5Cgo鴿樓提供完善的售後服務，以保障買家權益，煩請美眉們除收到瑕疵品外，請不要任意更換商品；若寄回之商品，經檢驗後發現是買方造成的人為瑕疵，將一律請郵局原件退回，並加入黑名單取消退換喔！還請美眉們理解與見諒。
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